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市场调研的方法是什么？有哪几种方法？
市场调研的方法有以下几种：1、文献考察法。
是指查阅、浏览、搜集历史和事实的各种资料，并经过鉴别、统计剖析失掉的考察着想要失掉的各种资料的一种考察方法。
该中方法比拟繁难、老本低、极速，然而具有滞后性。
2、征询到查法。
包含一般征询法、群体征询法、深度征询法、惯例征询法、当面征询法、通信征询法、街头征询法、群众场所征询法、跟踪征询法等。
该方法老本较高，对考察人员的素质要求要比拟高，而且治理起来比拟艰巨。
3、观察考察法。
包含（非）介入考察法、（非）结构性观察法、人造环境下的观察、社会环境下的观察、地下观察、隐蔽观察、片面观察、预先痕迹观察、活期观察、追踪观察等。
该方法具有直观性、主观性、易操作等好处，然而受人员、经费的限度。
4、实验考察法。
它是指考察人员有目的、无看法的扭转一个或几个影响要素，来观察市场现象在这些要素的影响下的变化状况，以确定市场中各种要素的因果相关而经常使用的消息搜集方法。
它包含五个基本要素：实验者（掌管实验的人员）、实验对象、实验环境、实验优惠、实验监测。
该方法具有迷信性强、可重复等好处，但也有老本高、实验环境难以控制等缺陷。
以上就是市场调研的四种基本方法，宿愿对你有用！
市场环境剖析四个方法
为大家说一下市场环境剖析的四个方法。方法/步骤1普通环境剖析：所处经济体相关的经济情势、政策导向、技术开展水温和社会导向（如人们的价值观、产品经常使用习气等）还有人口统计变量（如男女比例、年龄散布、教育水平散布等）2产业环境剖析：波特的五力模型和产品生命周期（详细可以在网上搜一下）3运营环境剖析：关键是分区域开售状况和渠道散布状况4市场集中度剖析，关键目的有CR4、HI等；2、产品差异化剖析（包含机型、配置、品牌等）
怎样做市场剖析啊
场从不同的角度，可以划分为各种详细的类型。
其中，按商品的属性市场可分为普通商品市场和不凡商品市场。
“不凡商品市场”是指为满足人们对资金及各种服务的须要而提供的市场，包含金融市场( 或称资本市场)、劳能源市场和技术消息市场等。
“普通商品市场”指的是狭义的商品市场，又称货物市场，即消费品市场和工业品市场 ，这两大市场是市场营销所要着力钻研的市场，对它们的剖析咱们将在前面启动。
一、 消费品市场消费品市场又称最终消费品市场、消费者市场或生存资料市场，是指团体或家庭为满足生存需求而购置或租用商品的市场，它是市场体系的基础，是起选择作用的市场。
（一）消费品市场的特色 与市场相比，消费品市场具有以下特色：从买卖的商品看，由于它是供人们最终消费的产品，而购置者是团体或家庭，因此它更多地遭到消费者团体人为要素诸如文明修养、参观习气、支出水平等方面的影响；产品的花样多样、种类复杂，产品的生命周期短；商品的专业技术性不强，代替品较多，因此商品的多少钱需求弹性较大，即多少钱变化对需求量的影响较大。
从买卖的规模和方式看，消费品市场购置者泛滥，市场扩散，成交次数频繁，但买卖数量零星。
因此绝大局部商品都是经过两边商开售产品，以繁难消费者购置。
从购置行为看，消费者的购置行为具有很大水平的可诱导性。
这是由于消费者在选择采取购置行为时，不像消费者市场的购置决策那样，经常遭到消费特色的限度及国度政策和方案的影响，而是具有自发性、感情激动性；二是消费品市场的购置者大多不足相应的商品常识和市场常识，其购置行为属非专业性购置，他们对产品的选用受广告、宣传的影响较大。
由于消费者购置行为的可诱导性，消费和运营部门应留意做好商品的宣传广告，指点消费 ，一方面当好消费者的顾问，另一方面也能有效地疏导消费者的购置行为。
从市场灵活看，由于消费者的需求复杂，供求矛盾频繁，加之随着城乡来往、地域间的往来的日益频繁，旅行事业的开展，国内来往的增多，人口的流动性越来越大，购置力的流动性也随之增强，因此，企业要亲密注视市场灵活，提供适销对路的产品，同时要留意增设购物网点和在交通枢纽地域创设规模较大的购物核心，以顺应流动购置力的需求。
（二）消费品购置的影响要素 按消费者的购置习气为规范，消费品的购置对象普通分为三类，即使利品、选购品、不凡品。
便利品又称日用品，是指消费者日常生存所需、需重复购置的商品， 如食粮、饮料、肥皂、洗衣粉等。
选购品指多少钱比便利品要贵，消费者购置时愿花较多期间对许多家商品启动比拟之后才选择购置的商品，如服装、家电等。
不凡品指消费者对其有不凡偏好并情愿花较多期间去购置的商品，如电视机、电冰箱、化装品等。
按商品的耐用水平和经常使用频率，消费者的购置对象可分为耐用品和非耐用品。
耐用品指能屡次经常使用、寿命较长的商品，如电视机、电冰箱、音响、电脑等，消费者购置这类商品时，决策较为谨慎。
非耐用品支经常使用次数较少、消费者需经常购置的商品，如食品、文明文娱品等。
消费者的购置行为，即消费主体经过支出(包含货币或信誉)而取得所需商品或劳务时的选用环节，这个环节的构成与开展要遭到许多要素的影响，其中关键要素有经济要素、心思要素和社会要素。
经济要素：关键是指消费者欲以尽或者少的支出(包含货币或信 用)失掉最大的商品成效。
其中关键包含两个方面：一是谋求物美价廉的商品。
消费者在购置商品时，关键思考的是自己的支出、商品的配置和商品的多少钱，在团体支出、商品配置必定的条件下，商品的多少钱是推进消费者购置行为的能源。
二是谋求商品的最大成效。
作为为团体和家庭消费而购置的购置者，在理论的状况下，他们无法能将其一切的支出破费在同一种商品上，由于这不只不用要，而且从西方经济学界所十分强调的边沿效益抵消费者购置行为的影响因历来看，消费者对同种产品的须要水平会随着数量的增多而降落，在同一期间里同一种产品只要第一件抵消费者最具价值、须要最为迫切，消费者会用自己有限的支进来购置他更须要的其余商品。
心思要素：也称为一般要素，它包含需求、觉得、学习、 决计和态度等几个心思环节，经过对这些环节的钻研，可以了解购置者行为的原因。
需求，是指主观抚慰物经过人体感官作用于人的大脑而惹起的某种不足形态。
当这种形态到达必定水平时，便发生需求，而需求又惹起动机，后者又是惹起人的行为、摆布人的行为的直接要素和能源。
因此，企业营销要想到达自己的目的，应设法经过必定的抚慰物来引发消费者的需求及动机，进而促使消费者采取购置行为。
人们的需求不只是多样的，而且是分档次的。
美国驰名心思学家马斯洛在1954年宣布的 《动机与共性》著述中提出了“需求档次论”。
觉得，是指人们经过觉得器官，对主观抚慰事物和情境的反映。
消费者对不同的抚慰物或情境不只会发生不同的觉得，就是关于相反的抚慰物或情境，也会发生不同的觉得，出现这种现象的关键要素是由于觉得环节的不凡性。
心思学家以为，觉得环节是一个有选用性的心思环节，这种“有选用性的心思环节”关键包含三个方面 ：选用性留意、选用性误会、选用性记忆。
由于阅历惹起团体行为的扭转则是学习。
人类学习环节(包含消费者的学习环节)是由驱策力、抚慰物、揭示物(诱因)、反响，强化五要素组成的。
共性会直接或直接地影响消费者的购置行为，“自我笼统”是影响购置者行为的关键共性要素。
态度，是指人们对事物的看法，它表现着一团体对某一事物的喜好与厌恶的偏差。
态度是从学习中来 的，它有一个逐渐构成的环节，而一旦构成，则直接影响人们的行为。
社会要素：这些社会要素关键包含文明、社会阶级、家庭和相关群体。
作为人类在社会开展环节中所发明的物质财产和精气产品的文明，不只表现着人类智慧开展的历程和人类文明的标记，而且直接影响着人们的愿望和行为。
影响消费者购置行为的文明要素是指所构成的共同的价值观、崇奉、品德、习俗习气，不同的价值观、品德观、崇奉和习俗习气是影响人们的消费行为的深层要素。
社会阶级是指由于支出水平、教育水平等方面的差异，在社会生存中会构成兴味喜好、生存需求、价值取向相似或相近的群体或集团，他们在必定的社会经济结构处于相反的经济位置。
不同社会阶级的人，在购置行为和购置种类上具有显著的差同性. 相关群体是指能直接和直接影响消费者行为和价值观的群体。
相关群体有3种方式。
一是关键集团，包含家庭成员、亲朋朋友和同学同事。
相关群体抵消费者购置行为的影响关键有三个方面：一是影响消费者的生存方式，进而影响其购置行为；二是惹起消费者的购置愿望，从而促进其购置行为；三是影响消费者对产品品牌及商标的选用。
家庭是社会的细胞，也是社会基本的消费单位，家庭成员抵消费者的购置行为起着直接和潜看法的影响。
抵消费者购置行为的影响，在不同类型的家庭中其影响是有区别的。
有人把家庭分为四种类型，即丈夫选择型、妻子选择型、共同选择型、各自作主型。
另外，在不同商品的购置中，家庭成员的影响亦有区别。
（三）消费品购置决策 购置决策的介入者: 消费者消费只管是以一个家庭为单位，但介入购置决策的理论并非一个家庭的整体成员，许多时刻是一个家庭的某个成员或某几个成员，而且由几个家庭成员组成的购置决策层，其各自表演的角色亦是有区别的。
人们在一项购置决策环节中或者充任以下角色：动员者、影响者、选择者、购置者、经常使用者。
购置行为的类型：(1)复杂的购置行为。
当消费者首次选购多少钱低廉、购置次数较少的、冒危险的和高度自我表现的商品时，则属于高度介入购置。
2)缩小不协调感的购置行为。
当消费者高度介入某项产品的购置，但又看不出各厂牌有何差异时，对所购产品往往发生失调感。
(3)宽泛选用的购置行为。
假设一个消费者购置的商品品牌间差异虽大，但可供选用的品牌很多时，他们并不花太多的期间选用品牌，而且也不专一于某一产品，而是经常变换种类。
(4)习气性的购置行为。
消费者有时购置某商品，并不是由于特意偏爱某一品牌，而是出于习气。
购置决策环节：典型的购置决策环节普通包含以下几个方面，(1)看法需求。
看法需求是消费者购置决策环节的终点。
(2)搜集消息。
当消费者发生了购置动机之后，便会开局启动与购置动机相关联的优惠。
(3)选用判别。
当消费者从不同的渠道失掉到无关消息后，便对可供选用的品牌启动剖析和比拟，并对各种品牌的产品作出评估，最后选择购置。
(4)购置选择。
当消费者对某一品牌发生好感和购置动向，但真正将购置动向转为购置执行 ，其间还会遭到两个方面的影响：①他人的态度②异常的状况。
(5)购后执行。
消费者购置商品后，经过自己的经常使用和他人的评估，会对自己购置的商品发生某种水平的满意或不满意。
假设消费者的预期与产品的实践成效相符，他们就会感到满意；假设产品的实践成效大于消费者所预期宿愿的，他们就会十分满意，反之，他们则会绝望或不满意。
二、 产业市场产业市场又称工业品市场或消费资料市场，它是组织市场的一个组成局部，系指为满足工业企业消费其余产品的需求而提供劳务和产品的市场。
组成产业市场的关键行业是农业、林业、渔业、采矿业、制作业、修建业、运输业、通信业、公同事业、金融业、服务业。
（一） 产业市场的特色 与消费品市场相比，产业市场有以下特色：从市场需求的角度看，产业市场的需求有两个显明的特色。
一是需求的派生性，即消费资料的需求源于消费资料的需求，消费资料的需求状况选择消费资料的需求状况。
二是需求的弹性小，即在必定的期间内，需求的种类和数量不会因多少钱的变化而出现很大变化。
从产品角度看，产业市场的产品和服务均是用于制作其余产品或提供服务，是非最终消费产品；而且这些产品技术性强，有不少产品多少钱低廉。
从购置的角度看，产业市场有几个突出的特色：一是由于产品技术性强，购置者必定具有相关的商品常识和市场常识。
二是直接洽购。
消费资料的洽购普通很少经过两边商(规范品除外)，而是直接从消费厂商那里购置产品。
三是购置批量大、购置者少。
由于企业的关键设施若干年才买一次性，原资料、零硬件则依据供货合同活期供应。
（二） 产业市场购置的影响要素 产业市场购置的类型可分为三种：直接重购、批改重购和新购。
同消费者购置行为一样，消费者的购置行为也雷同会遭到各种要素的影响。
美国的韦伯斯特和温德将影响消费者购置行为的各种要素概括为四个关键要素：即环境要素、组织要素、人际要素和团体要素。
�环境要素：在影响消费者购置行为的诸多要素中，经济环境是关键的。
消费资料购置者受以后经济状况和预期经济状况的重大影响，当经济不景气，或前景不佳时，消费者就会缩减投资，缩小洽购，紧缩原资料的库存和洽购。
此外，消费资料购置者也受科技、政治和竞争开展的影响。
营销者要亲密注视这些环境要素的作用，力争将疑问变成机会 。
�组织要素：每个企业的洽购部门都会有自己的目的、政策、上班程序和组织结构。
产业市场营销者应了解并把握购置者企业外部的洽购部门在它的企业里处于什么位置——是普通的顾问部门，还是专业职能部门；它们的购置决策权是集当选择还是扩散选择；在选择购置的环节中，哪些介入最后的决策等等。
只要对这些疑问做到成竹在胸，能力使自己的营销对症下药。
�人际要素：这是企业外部的人事相关的要素。
消费资料购置的选择，是由公司各个部门和各个不同档次的人员组成的“洽购核心”作出的。
“洽购核心”的成员由质量治理者、洽购放开者、财务主管者、工程技术人员等组成。
这些成员的位置不同、权势有异，压服力有区别，他们之间的相关亦有所不同，而且抵消费资料的洽购选择所起的作用也不同，因此在购置选择上出现较纷简约杂的人际相关。
消费资料营销人员必定了解用户购置决策的关键人员、他们的决策方式和评估规范、决策核心成员间相互影响的水平等，以便采取有效的营销措施，取得用户的莅临。
�团体要素：产业市场的购置行为虽为理性优惠，但加入洽购决策的依然是一个一个详细的人，而每团体在作出选择和采取执行时，都无法防止地受其年龄、支出、所受教育、职位和团体特性以及对危险态度的影响。
因此，市场营销人员应了解产业市场洽购员的团体状况，以便采取“因人而异”的营销措施。
（三） 产业市场购置决策� 购置决策的介入者:抵消费资料的购置，普通都由专职的洽购员和非专职的洽购员组成“洽购核心” 。
而企业的“洽购核心”普通由下列五种人组成：经常使用者、影响者、洽购者、选择者、控制者。
应该指出的是，并不是一切的企业洽购任何产品都必需上述五种人员加入决策。
一个企业的洽购核心的规模和加入的人员，会因欲购产品种类的不同和企业自身规模的大小及企业组织结构不同而有所区别。
� 购置决策的环节：消费资料的购置者和消费资料的购置者一样，也有决策环节，但没有一个一致的格局摆布一切消费资料购置者的实践购置环节。
普通以为，消费资料用户的购置环节分为八个阶段：(1)提出须要。
(2)确定须要。
指确定所需产品的数量和规格。
（3)产品规格。
指由专业技术人员对所需产品的规格、型号、配置等技术目的作详细剖析，并作出详细的说明，供洽购人员作参考。
(4)物色供应商。
为了选购满意的产品，洽购人员要经过工商企业名录等路径，物色服务周到、产质量量高、声誉好的供应商。
(5)征求倡导。
对已物色的多个候选供应商，购置者应请他们提交供应倡导书，尤其是对价值高、多少钱贵的产品，还要求他们写出详细的说明，对经过挑选后留下的供应商，要他们提出正式的说明。
(6)选用供应商。
在收到多个供应商的无关资料后，洽购者将依据资料选用比拟满意的供应商。
（7)收回正式定单。
当供应商选定后，企业便向他们收回写有所需产品规格、数量、交货日期、退货、保修等外容的正式定货单。
(8)绩效评估。
产品购进后，洽购者还会及时向经常使用者了解其对产品的评估，考察各个供应商的履约状况，并依据了解和考察的结果，选择今后能否继续洽购某供应商的产品。
三、 政府市场政府市场由各种为执行政府的关键职能而洽购或租用商品的联邦、州以及中央的政府单位组成。
在许多国度里，政府组织是商品和服务的关键购置者。
在美国，１９８０年，政府单位洽购了价值为５，３５０亿美元的商品及服务，占国民消费总值的２０％，从而使它成为全美最大的主顾，在各级政府单位中，联邦政府的洽购支出约占总支出的３５%。
（一） 政府洽购 政府洽购是树立在选民委托政府机构为成功群众目的所必定失掉的产品和服务的基础上的。
政府机构洽购了范畴惊人的产品及服务，它们购置轰炸机、雕塑品、黑板、家俱、卫生设施、衣服、资料搬运设施、灭火机、汽车设施以及燃料等。
１９８０年，联邦、州及中央政府单位总共破费了大概１，４３０亿美元用于教育，１，４９０元用于国防，６４０亿美元用于公共福利，４４０亿美元用于医疗保健，３３０亿美元用于公路树立，３５０亿美元用于人造资源开发，此外，还花了大批支出用于邮政树立、太空研制、住宅及市区变革。
每一级政府单位都有不同的支出组合，在联邦估算方面，关键用于国防支出，占联邦估算的３３%，在州估算、中央估算方面，教育支出占到 ３７ %。
无怪乎政府市场对任何厂家或再售商来说，都是一个渺小的市场。
政府洽购有许多特点。
由于其洽购决策要遭到群众监视，因此它们经常要求供应商提供少量的书面资料，而供应商对这些额外书面上班、官僚式的规则以及不用要的规则、一拖再拖的决策和频繁的人员更替等颇有微辞。
这时刻，关于供应商来说，就应该尽或者地了解、把握这些规则，并设法找到打破繁琐程序的捷径。
而对政府部门来说，它们也经常对潜在供应商给予详细指点，提供应他们一些如何把产品卖给政府的指南等等。
政府洽购的另一个特点是经常要求供应商竞价招标。
少数状况下它们选用索价最低者，有时也选用那些能提供优质产品或具有及时履约信誉的供应商。
政府洽购的第三个特点是，它们往往偏差于关照外国的公司。
因此，许多跨国企业总是与东道国的供应商联结招标。
（二） 政府洽购的程序和影响要素 政府洽购者遭到环境、组织、人际和团体要素的影响，政府洽购的共同之处在于它遭到外界群众的严密注视。
由于政府支出决策要遭到群众的评论，所以政府组织要做少量文书上班，在同意洽购之前，必定填写并签订一些内容详尽的表格。
非经济规范在政府洽购中的作用日益增强，要求政府洽购者允许不景气的工商企业和地域、小型工商企业和那些破除了种族、性别、年龄歧视的工商企业，开售商在选择同政府启动业务时须要牢记以上这些要素。
政府洽购程序分为两种，地下招标洽购和协定合同。
地下招标洽购是指政府洽购办事处约请合格的供应商对政府细心形容的商品品目启动招标，普通来说，取得合同的是出价最低的供应商，供应商必定思考能否满足产品的各种规格及接受的条件，就日用品和规范品来说，各种规格并不是个阻碍，然而，对非规范品来说，这兴许是个阻碍，政府洽购办事处理论被要求以胜利者失掉一切为基础，把定货合同给予报价最低的招标人．在有些状况下，政府洽购办事处会由于供应商的产品优越或成功合同的信誉而给予一些折让。
在协定合同的洽购中，洽购机构同一家或几家公司接触，并就名目和买卖条件与其中一家公司启动直接谈判。
这种洽购类型关键出当初与复杂名目无关的买卖中，经常触及渺小的钻研与开发费用及危险，或出当初不足有效竞争的场所。
合同方式有多种多样，如老本加成定价法、固定多少钱法、固定多少钱和鼓励法。
当供应商的利润显得过高时，则合同实行状况可地下复审或从新谈判。
基于多种要素，许多面向政府部门开售的公司并没有表现出市场营销的偏差。
政府部门在洽购政策中已强调了多少钱规范，并会疏导供应商在降落老本方面作出致力。
另外，由于产品的各项特色已被严厉设定，因此产品差异也不是市场营销的可应用要素，甚至广告和人员推销也起不了太大作用。
然而，曾经有某些公司开局树立专门针对政府部门的营销机构。