admin 
本文目录导航：
市场调研与剖析报告
市场调研与剖析报告篇一
一、大在校生网络购物的简介
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语当初是大在校生的罕用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的探讨，再看看那些快递公司每天半夜就像展开支会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。然而还有许多同窗不懈于或许不愿尝试网上购物，阻碍他们的要素是什么?那些热衷于网上购物的在校生，他们的购物动机、购置东西特点又是什么?男女大在校生在网上购物有什么样的区别?
阻碍大在校生启动网上购物的关键心思阻碍要素是：产品的品牌、多少钱、质量、牢靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的消息丰盛水平、可挑选性、可对比性能否能够到达购置者的预期规范。
此外，网上买卖的安保性、繁难与否也是影响要素。
男生更多疑心的是网站消息的牢靠性，而女生则更多疑心的是网上购置产品的质量。
求乐、求廉、求繁难是大在校生网上购物的关键消费动机，男女消费动机存在清楚差异。
男生比拟看重方便，而女性愈加注重多少钱。
从网上买来一件商品自己能否满意，除了商品自身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个关键方面。
因此，网上购物关于大在校生而言的利害是同时存在的，咱们迁就此类疑问启动简述与剖析。
二、考查方案与结果
(一)考查方案
1、考查目的： 经过对大在校生网络购物的考查，了解并寻求大在校生购物的趋向以及大在校生的购物规范等疑问。
2、考查方法： 经过行动征询，访谈等方式对大在校生启动考查、钻研。
3、考查对象： 在校大在校生(包括大一至大四的在校生)。
(二)考查结果
1、大在校生网络购物的各特色剖析
1)大在校生网络购物的性别特色
经过考查，发现启动网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁水平清楚高于女生，关于一些网络常识的了解水平也好于女生，这或许是造成启动网络购物的男生多于女生的要素之一。
2)大在校生网络购物的年龄特色
现今，大在校生的年龄普通集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。
经过对大在校生网络购物的考查，咱们可以看出，大三、大四的在校生启动网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数雷同要关于低年级。
因此可以看出，网龄关于启动网上购物雷同有着肯定的影响，高网龄的人群同时也是启动网购频繁的人群。
3)大在校生网络购物的支付力特色
大在校生的基本生存破费大都是起源于家庭的供应，因此，大在校生的消费水平也肯定与其家庭状况相合乎。
大家的生存费基本上都是集中于400~800之间，过高或过低的人只占较少的一局部，因此，大家在必备的一些破费外，才会去思考启动一些额外的消费。
2、大在校生网络购物的要素剖析
1)不尝试网络购物的要素
考查显示，没有尝试网络购物的大在校生，其不选用网络购物的要素并不是不会，或是对网络购物了解的比拟少，少数要素集中于其对网站的不信赖，怕受骗受骗，质疑网络的安保性，担忧网上付款环节等。
而质量、消息搜索以及订购等都是在消费者启动的时刻才干切身体会的。
因此，诸多要素的存在让很多人不情愿尝试启动网络购物。
2)启动网络购物的要素
经过访谈，少数有过网络购物阅历的人示意，他们选用网络购物的要素关键是有时效性、便利性、多少钱低以及商品的多样性。
大在校生选用网络购物多是看好了其便利的特性，网络购物更繁难，更能够浪费老本，同时也可以取得愈加丰盛的商品消息。
3、大在校生对购物网站的选用
1)获知渠道
从考查结果来看，大在校生获知购物网站消息的渠道关键是经过好友引见、网站引见、网上广告、网络衔接、电视报纸杂志广告等。
大学校园中，人口比拟密集，全国各地的人都有，年龄比拟相近，所以消费趋向也比拟相像，使得大在校生消费时，在室友、同窗、老乡、好友的影响下，很容易出现从众的行为。
2)选用要素
网站的选用通常看的是该网站的出名度、信誉、信誉等。
大在校生有着较明晰的品牌看法，对出名度高，信誉好的产品信赖度和青眼度比拟高。
所选用的网站也大多集中在几个比拟大型的网站，比如淘宝网、易趣网。
4、大在校生网络购物的购置行为特色
1)购置的商品类型或服务类型
从考查结果来看，大在校生在网上最常购置的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/教育服务等。
经过中国互联网络消息核心的考查，网上购置的商品和服务关键是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化装品及团体护理用品等。
这些商品和服务表现了大在校生在生存、学习和文明文娱等各个方面的消费。
书刊的质量危险不大，运输繁难，因此，大在校生网上购置服装的比例增多，说明大在校生对网络的信赖度高于普通市民。
2)购置频率和购置金额
经过考查，大在校生网络购物的频率少数集中于每三个月一次性，然而也有少数人每一个月会有一次性网络购物。
而在购置金额方面，则有普遍集中于100~300元，购置的金额与上述所说的大在校生关键购置的商品和服务类型相吻合。
3)多少钱希冀
从考查结果来看，大少数的启动网络购物的大在校生选用的多是那些比商场多少钱低30%以下的商品。
由此看来，对大在校生而言，影响其能否启动网络购物的关键要素并不是多少钱。
大在校生的消费观点较理性，不只关注商品的多少钱和质量，而且有着较明晰的品牌看法，对出名度高、信誉度好的产品信赖度和青眼度比拟高。
4)付款方式
考查结果显示，绝大少数启动网络购物的大在校生选用的是第三方支付或网上支付。
由于电子支付的状况已获取肯定的改善，大局部大在校生关于网上支付的安保性比拟安心。
5、大在校生关于网络购物的评估
1)网上购物的担忧要素
经过对商品的质量质量、付款安保性、售后服务、配送的及时性等疑问的评估相比拟，经常启动网络购物的大在校生关于商质量量质量的疑问的担忧率是最高的，而关于售后服务和配送的及时性疑问的评估相对比拟低。
而没有网络购物阅历的人则关于网络的安保性顾忌得较多，而在有过网上购物阅历的大在校生中已建设了基本的信赖，因此，初次的网络购物体验十分关键。
2)须要改善的方面
考查结果显示，商品的质量质量、售后服务、配送的及时性、安保性等疑问屡次被谈及，尤其是质量质量与售后服务疑问，表现的尤为重大，所购得的商品与自己构想中的反差过大，而售后服务又不能得以保障，这关于大在校生而言是比拟关注的疑问。
3)未来购置志愿
关于网络购物，绝大少数的大在校生的购置愿望还是比拟浓重的，除去一些无法防止的要素，网络购物确实有肯定的可行性，繁难、商品种类多样、多少钱高等优势都是吸引大在校生启动网络购物的关键要素。
4)网络购物的前景
绝大少数的大在校生以为网络购物的前景宽广，开展空间大，易于被接受。
三、论断
1、 大在校生网上购物的后劲渺小
只管经济条件解放着大在校生的消费行为，无法展开更多的网络购物优惠，但进入社会后，他们将成为中高支出的人群，其购置力也将有所提高。
因此，大在校生的购置力不能仅是局限于他们目前的实践购置量，而应该将眼光集中于其永恒价值，固定的支出将优化他们的消费劲，他们介入电子商务优惠的后劲是渺小的。
2、 大在校生网络购物的市场已构成
由考查结果可以看出，大在校生上网曾经遍及，大在校生每天上网的期间普通为1~5小时，少数人关于网络依赖性较强。
而在网络购物的人群中，大在校生又占有肯定的数量，在校生之间的宣传与交换必将促使启动网络购物的人群扩展。
3、 购物首选网站高度集中
大在校生购物首选的网站多聚集中于几个网站，例如：拍卖网、淘宝网、易趣网、出色网等。
由于这几个网站的出名度高、信誉度高，这就促使了大在校生将购物的首选网站定于其中。
较明晰的品牌看法是大在校生在网站选用方面的关键选择要素。
市场调研与剖析报告篇二
一、 考查目的：了解手机在大在校生中的状况
近年来，随着手机在校园里的遍及，越来越多的手机厂商把眼光投向了校园这一潜在的渺小市场。
为了了解手机在大在校生中的普遍状况、经常使用成果以及消费状况，掌握手机在大学的开售状况和市场前景，咱们选择以大在校生为考查对象，对校园里的手机市场作一次性调研，。
二、 考查对象：大在校生
三、 设计考查名目和考查表
四、 考查期间：xx年10月01日——xx年10月25日
五、 考查方式：网络问卷
为了使考查具有普遍性，咱们丢弃了传统的书面问卷方式，而驳回制造电子版问卷在网络上启动考查的方式。这样做的好处是显而易见的：
1. 提高效率，缩小考查上班量。咱们制造的电子版考查询卷经常使用平台开发，并挂在好友的团体服务器空间上，无需印刷，无需人工分派问卷
2. 考查范围更广，考查对象更具随机性。
由于是在网上答卷，没有空间和期间的限度，回答咱们答卷的大在校生好友人数在20天左右的期间内轻松打破1000人，最后到达了1237人，并且这些参与咱们考查的好友来自全国各地。
这个数字是由考查页面智能跟踪生成的。
3. 数据统计方便。我专门设计了一个考查数据统计页面，对考查数据启动智能的跟踪统计，关键有人数统计，占同类选项百分比统计等
六、 考查方法：
1. 由考查小组成员独特协商确定问卷内容，以书面文件方式确定，交由自己启动制形成电子版考查询卷。
2. 电子问卷制造实现并经过无错测试后，我将其上行到我好友租用的虚构服务器空间。
3. 发动考查小组一切成员启动宽泛宣传，宣传方式关键有二：一是让自己的好友上网回答考查，二是在论坛上颁布消息，让论坛上的网友帮助回答
4. 考查实现后，由整体小组成员对考查统计数据启动剖析
5. 撰写调研报告
七、 考查数据统计剖析：
本次考查共有1237人参与并且实现了问卷，来自全国16个省市67所高校，并且参与考查的好友具有很高的随机性，保障了本次大在校熟手机调研具有肯定普遍意义。
咱们关键针对大在校熟手机领有和需求状况、在校熟手机的经常使用要求剖析、在校熟手机族的消费能源剖析、在校熟手机族的消费动机剖析、在校熟手机族的指标确立剖析5个方面启动数据统计和剖析并最后给出咱们小组的营销倡导。
1. 大在校熟手机领有和需求状况：
考查数据显示，在被访者中有68%的在校生领有手机。
同时26%的在校生将会在近期改换手机。
在没有手机的在校生中，61%在校生将会在近期购置手机。
从这些数据可看出：随着人们生存水平的提高，手机在大学里已不再是新颖事物了，已开局遍及化了。
大在校生曾经成为手机市场中一个不容漠视的消费者群。
2. 在校熟手机的经常使用要求剖析
① 最重质量
选用手机时, 消费者思考的关键要素依次为：质量21%，造型19%，多少钱18%，配置18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2%。
其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，假设质量不好，将会给消费者带来极大的不便。
另外，局部消费者对外观样式要求也较高，手机厂商不时推出新款很大水平上是迎合他们的口味，由于大在校生都是年轻人。
随着人们生存水平的提高，以及持手机者年龄的降低，消费者对多少钱的敏感度会降低，而对外观样式的要求会更高。
② 中高档产品较受欢迎
在手机多少钱的考查中，咱们发现消费者比拟偏向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。
另外,有29%的消费者示意会选用1000元以下的手机。
当然，也有局部消费者购置低价位手机，其中，选1500至xx元的消费者占15%，xx元以上的占12%。
③ 购机地点较集中
抵消费者购置手机地点的考查发现，消费者购置手机的地点较为集中，大体上散布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例区分为56%和38%，其它的只占6.5%。
手机是高科技产品，普通消费者难以了解其配置能否完善、质量能否牢靠，他们只好以开售人员的信誉和专业常识作为判别规范，而手机大卖场或品牌专卖店的开售人员素质相对较高，因此容易赢得消费者的信赖。
此外手机大卖场的多少钱优势也是在校生好友们思考的关键要素。
④ 手机品牌比拟复杂
在此项考查中我发现，经常使用诺基亚的最多，占46.25%，其余的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其余的有7.50%。
⑤ 手机用途比拟一致
大在校生经常使用手机用途较一致，在已有手机用户中，少数用于咨询亲友，占67.7%。
还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追逐时兴的，各占9.8%。
家长方面以为，手机是用于繁难和孩子咨询的，在校熟手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。
雷同在校生也以为有了手机可以繁难与亲友启动沟通，以维系家人及好友的感情。
⑥ 手机费用普遍较低
在在校熟手机族中，每月手机费用普遍较低。
每月消费在50元以下的占40%，在100元以内的占88%。
但也存在一些高消费在校生，在100―300元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。
超越300元手机费用的基本没有。
⑦ 充值卡成为关键服务方式，手机费用关键用于发短信。
在被访者中，有近82%的是驳回充值卡方式。
雷同，手机费用用于短信服务的占87%。
这充沛说明了，在校生的消费才干有限。
3. 在校熟手机族的消费能源剖析
确切地说，消费能源与消费需求是亲密咨询的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的能源也就随之发生了，对此咱们不想加以详细论述。从上方各种数据中可以看出在校熟手机族的消费能源是处于一个较高水平的,形成这一高消费能源的要素，关键有以下几点：
第一.社会经济开展水平的提高，家庭支出的参与，在校生消费者的消费神思愿望增强。
经济开展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特意是在通讯畛域，手机降级换代的速度到达一周一款。
手机产品的市场生命周期的缩短，使得在校生消费者的消费生机被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的谋求。
而家庭支出的参与，则进一步增强了他们消费的信念。
第二.新经济、新文明、新观点，在校生消费者的消费行为总体规范出现了极大变动。
经济基础选择下层修建，新的经济肯定与新的文明相对应，而新的文明则肯定带来新的观点。
作为e时代的“e人类”，在校生消费者大多受新经济下新文明的影响，具有求新、求奇的消费神思，在这种心思驱使下，他们会对一切感兴味的离奇事物发生剧烈的消费愿望，而这种剧烈的消费愿望恰好正是消费的能源所在。
第三.消息的极大丰盛化、便利化，对在校生消费者的消费能源也有影响。
电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告漫山遍野，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的致力，使得通讯畛域(关键是手机市场)的消息极大的丰盛化、便利化了，在这种剧烈的外部抚慰的作用下，在校熟手机族的消费能源也获取了提高。
总的说来，在校熟手机族的消费能源是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，联合他们以往在消费环节中的学习，就会造成一种或一系列消费动机的开展。
4. 在校熟手机族的消费动机剖析
经过学习环节对其消费需求的明白，消费能源的强化，在校熟手机族逐渐构成了详细的购置动机。在校熟手机族的消费动机可分为以下四种：
第一.务实购置动机。
据考查显示，在校生消费者在购置手机时，最注重的还是质量与适用配置：39%的被考查者示意，好用与耐用是最关键的;此外，还有9%的人以为手机的售后服务质量是关键的。
构成这一购置动机的要素，除了受他们最基本的消费需求：上班须要与家人咨询的影响外，很大水平上还在于受他们依赖性消费的水平较大及自身不足阅历，购置才干弱等要素的影响。
第二.求新购置动机。
在校生消费者在购置手机时，大局部被考查者以为在质量保障的前提下，首先思考手机的外观设计，如状态、大小、厚薄、资料、颜色等。
同时，有61%的在校生宿愿领有为“大在校生量身订做的手机”。
其次思考手机的外部配置，如能否允许中文输入、能否允许wap、能否允许语音拨号、能否具有免提配置等。
且少数被考查者均明白示意，选购时会优先思考质量牢靠、设计笨重、样式新颖、色调时兴、配置够炫的手机。
在校熟手机族这一购置动机的发生，与在校生消费者不凡的消费神思是分不开的。
由于在校生消费群的成员大多处于18-23岁，这一人生中思维最生动、最善变的黄金青春期，激情、开朗、豪放、崇尚自在的率直共性，现代社会生存条件的极大改善，迷信技术的高速开展，各种观点、思潮的风起云涌，赋予了他们剧烈的冒险精气与通常精气，关于新事物、新观.
市场调研与剖析报告篇三
一、前言
近几年，我国软饮料年产量以超越20%的年均增长率递增，到达1300多万吨。
软饮料市场已成为中国食品行业中开展最快的市场之一，进入2006年软饮料依然坚持产销两旺的态势，产成品开售支出和利润都比同期有了较大幅度的增长。
人民支出水平提高，使饮料消费量和消费量的继续增长成为或许;消费者对自然、低糖、肥壮型饮料的需求，促成了新种类的崛起。
但增长点将会转移，碳酸饮料的传统干流位置只管会遭到应战，而且瓶装饮用水、茶饮料、果汁饮料、配置型饮料等将遭到更多消费者的青眼。
大在校生作为饮料消费的关键个体，他们的消费习气和消费行为不时遭到关注。
目前的饮料消费市场竞争日趋剧烈，品牌不时涌现，饮料消费市场成为典型的买方市场，人们的选用范围越来越大。
大在校生要做如何的选用呢?在消费日益沉着的当天，厂家又将如何面对呢?带着这些疑问，咱们日前对大在校生的饮料市场启动了考查钻研。
二、调研概述
(一)调研目的
1、了解大在校生最喜欢喝的饮料类型
(1)大在校生对饮料的关注要素(口味、多少钱、包装等)
(2)品牌对大在校生选用饮料的影响水平
(3)饮料在大在校生中的盛行趋向
2、了解大在校生在饮料上的消费状况
(1)大在校生在饮料上的消费观点
(2)新上市的饮料在大在校生中的消费市场
3、了解大在校生的饮料购置习气
(1)选用何地购置以及要素
(2)购置量，购置方式
(二)调研方法
1、方案 调研(查询关系资料，了解我国的饮料划分规范以及我国饮料市场的开展趋向)
2、网络搜索，上网查阅无关资料，了解商家、运营者对饮料消市场的看法)
3、访谈法，对有运营者启动访谈
4、问卷考查
对访问人员的要求：
(1)相熟问卷内容
(2)具有良好、划一的内在仪表
(3)具有明晰的口齿，晦涩的言语以及扼要简要的行动表白才干
(4)仔细担任，踊跃向上的上班态度
(三)调研对象的选用，样本调配以及调研方法
1、调研对象：岳麓校区的各所高校的大在校生
2、调研方法：
(1)定点访问，阻拦访问
(2)当面访谈法(访问店主)
(3)考查准则：样本数量一共是60份。
对考查所获取的资料，数据启动剖析、统计，得出被考查者对饮料消费的习气以及其余的关系数据。
三、考查结果剖析
经过为期一周考查，共设计样本数60份，回收有效问卷60份。总结大在校生对饮料消费的关键出现以下的特点：(可供果汁饮料企业提供参考之用，为营销决策提供肯定的市场依据)
(一)碳酸饮料饮料依然是大多人的选用
碳酸饮料、茶饮料和水饮料构成了饮料消费的关键局部。
其中碳酸饮料的消费人群到达60%的比例。
这类饮料的特点是以解渴为主，在配置上比拟基础，在价位上也相对较低。
这也说明消费者对饮料消费的干流，依然仅仅要求它最基本的配置，并对价位较敏感。
果汁饮料的消费人群占25%。
这其中既包括纯果汁也包括普通的果汁饮料。
从消费比例上看，与去年的数据相对颠簸并稍有回升。
从配置上，果汁饮料与水饮料及碳酸饮料是有差异的，这种差异也注定了果汁饮料无法片面替代这些传统饮料。
但从消费比例的开展来看，果汁饮料依然有肯定的回升空间，但回升的幅度被以为并不失望。
另外茶饮料以及矿泉水等并不是大在校生最受欢迎的饮料。
图表剖析如下：
消费者喜欢饮料类型剖析图
[next]考查发现，大在校生的生存费用依然对饮料的选用起着肯定的作用。
费用越高的人，他们是果汁饮料、配置饮料的少量购置者，而支出越低的人，则对水饮料以及茶饮料具有更高激情。
这也说明，大在校生对饮料消费，生存费用是一个很大的影响要素。
(二)在各品牌中，可口可乐的消费量匹马上游
在消费量方面，可口可乐依然是龙头老大，以23%的消费面匹马上游。
紧随其后的，是康徒弟、百事可乐，皆为16%，一致为15%，三者不相高低鼎足而立。
处在第三团体的，是国产品牌农夫山泉、汇源、娃哈哈和酷儿，在3%至6%之间。
国产品牌在饮料市场曾经立稳了脚跟，只管目前与那些国内巨头依然相差较远，但稳固的市场份额和良好的市场口碑，曾经使国产饮料领有了一个良好的局面。
大在校生在品牌上的选用远远超越了其余的消费个体。
消费者购置饮料品牌剖析
(三)口味与品牌是影响消费者购置的最大的二个要素
1、饮料的口味是影响要素中最公众的要素，影响着最多的消费者。
有53%的人以为对饮料的口味会很在意，口味对自己适宜与否，会影响对饮料的选用与购置。
2、饮料的品牌抵消费的影响是仅次于口味的又一大要素，35%的被考查者以为，饮料的品牌会影响他们的选用。
考查中，17%的被考查者示意，出名度会影响他们的选用。
大在校生消费者，更注重品牌，也更关心饮料的出名度。
由于他们走在潮流的前端，关于新产品的推出抱有新颖度，关于新广告的播放分内关注。
3、位列影响选用的要素第三团体的有营养成份、多少钱和保质期等要素，区分有23%、20%和19%的消费者给了选用。
保质期影响消费者的选用是有肯定的局限。
普通来说，关于行将过时的产品，消费者是不情愿选用的，但这通常并不能对某一产品的购置形成间接的影响，在此状况下人们往往会在既定品牌中从新选用那些看起来降级颖的产品。
对此影响更大的，应该是购置场合。
人们之所以更乐于选用超市，超市的货物流通极速而能保障产品新颖是关键的要素之一。
多少钱对产品的购置发生较大的影响。
这种影响不只在于对购置场合的选用，也冲击着对产品品牌的选用和对产品类别的选用。
消费者关于营养成份的选用，不应该仅仅了解为饮料中应该蕴含哪些成份的要求，或许对某种不凡成份在饮料中能否存在的一种谋求，同时也应该蕴含着另一层含意，即饮料中不应该含有某种成份的一种要求。
市场剖析怎样写
市场剖析，繁难来说，就是剖析市场。
剖析市场又包括行业所在市场和消费者市场。
所以总体写作可以以这两方面为大的框架来启动。
扩展资料：
市场剖析是对市场供需变动的各种要素及其灵活、趋向的剖析。要正确了解市场剖析的涵义，肯定掌握以下要点：
参考资料：市场剖析-网络百科
市场剖析包括哪些方面
市场剖析是对市场供需变动的各种要素及其灵活、趋向的剖析。剖析环节是： 搜集无关资料和数据，驳回适当的方法，剖析钻研、探求市场变动法令，了解消费者对产品种类、规格、质量、性能、多少钱的意见和要求，了解市场对某种产品的需求量和开售趋向；
了解产品的市场占有率和竞争单位的市场占无状况，了解社会商品购置力和社会商品可供量的变动，并从中判明商品供需平衡的不同状况(平衡或供大于需，或需大于供) ，为企业消费运营决策——正当布置消费、启动市场竞争，和主观治理决策——正确调理市场，平衡产销，开展经济提供关键依据。
扩展资料：
市场剖析报告报告作用：
（1）、给单位指导、下级机关或无关部门提供无关市场开发的参考资料，以利于准确地掌握市场，作出比拟正确的决策。
（2）、在单位或部门之间沟通市场状况，交换消息。
（3）、反映市场开发上班中的疑问、隐患或错误，以惹起本单位或下级无关部门的留意，采取措施处置疑问、消弭隐患或纠正错误。
市场剖析报告除了具有上述关键作用外，还是锻炼干部、造就人才的关键路径。
无利于提高客户经理观察疑问、剖析疑问、处置疑问的才干；无利于提高客户经理政策、业务水平；无利于提高客户经理文字综合水平；无利于提高客户经理组织治理才干。